Aceptamos pagos en efectivo y transferencia bancaria.

Sí, ofrecemos la opción de pedidos personalizados para adaptarnos a las necesidades específicas de nuestros clientes. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para discutir tus requisitos.

NEl tiempo de procesamiento de los pedidos puede variar según la disponibilidad de los productos y el volumen de pedidos en ese momento. Por lo general, intentamos procesar los pedidos lo más rápido posible y te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.

Sí, ofrecemos servicios de entrega a domicilio para la comodidad de nuestros clientes. El costo de envío y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido.

Sí, el costo de envío se calculará en función de la ubicación de entrega y el tamaño/peso del pedido. Te proporcionaremos un presupuesto detallado que incluya los costos de envío antes de finalizar tu compra.

Depende del estado de procesamiento de tu pedido. Si el pedido aún no ha sido procesado, podemos intentar realizar cambios según sea necesario. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para solicitar cambios.

Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor para clientes que deseen realizar grandes pedidos. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre nuestras opciones de descuento por volumen.

Si tienes alguna pregunta o problema con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener durante el proceso de compra.

Puedes limpiar tus puertas de madera con un paño suave y húmedo para eliminar el polvo y la suciedad. Evita el uso de productos de limpieza abrasivos que puedan dañar la superficie.

Para manchas leves, puedes intentar limpiarlas con un paño húmedo y suave. Para manchas más persistentes, consulta con un profesional en acabados de madera para obtener consejos específicos.

Coloca protectores de goma en las esquinas de las puertas para evitar golpes. Además, considera la instalación de un felpudo en la entrada para evitar la acumulación de suciedad y piedras que puedan rayar la superficie.

Dependiendo del tipo de acabado aplicado originalmente, es posible que necesites volver a aplicar un sellador o barniz cada cierto tiempo para mantener la protección y la apariencia de tus puertas de madera.

Utiliza cortinas o persianas para bloquear la luz solar directa cuando sea posible. Además, considera la aplicación de un acabado con protección UV para ayudar a prevenir el deterioro causado por la exposición al sol.

Si tus puertas de madera se hinchan debido a la humedad, primero identifica y corrige la fuente de humedad. Luego, deja que las puertas se sequen naturalmente. Evita lijar o cortar las puertas hinchadas hasta que estén completamente secas.

El aceite de madera puede ser útil para mantener la humedad y la belleza natural de la madera. Sin embargo, consulta con un profesional para determinar si el aceite es adecuado para el tipo específico de madera y acabado de tus puertas.

Mantén un nivel constante de humedad en tu hogar para evitar cambios bruscos que puedan causar deformación en la madera. Además, asegúrate de que las puertas estén instaladas correctamente y que los marcos estén alineados.

Aplica un lubricante específico para puertas de madera en las bisagras para reducir el crujido o chirrido. Asegúrate de que las bisagras estén bien ajustadas y que no haya ningún objeto extraño que cause fricción.

Es mejor evitar productos de limpieza comerciales que contengan ingredientes abrasivos o químicos fuertes que puedan dañar la madera. Opta por soluciones de limpieza suaves y naturales siempre que sea posible.

Aplica un producto específico para rejuvenecer y dar brillo a la madera, como un pulimento para muebles, siguiendo las instrucciones del fabricante. Esto puede ayudar a restaurar el aspecto original de tus puertas de madera.

Mantén un nivel adecuado de humedad en tu hogar utilizando un humidificador en invierno o aire acondicionado en verano para evitar que la madera se seque en exceso y se agriete.

Si vives en un área con inviernos extremadamente fríos, considera la posibilidad de cubrir las puertas exteriores con un material aislante o una funda protectora para ayudar a prevenir daños causados por el frío y la humedad.

Elimina el moho o mildiu con una solución de agua y vinagre o un limpiador antimoho suave. Luego, asegúrate de mantener un ambiente seco y bien ventilado para prevenir la aparición futura de moho.

Para daños menores, como arañazos o abolladuras leves, puedes intentar repararlos tú mismo utilizando kits de reparación de madera o retoques de pintura. Sin embargo, para daños más significativos, es mejor consultar a un profesional.

Para prolongar la vida útil de tus puertas de madera, mantenlas limpias, secas y bien cuidadas. Realiza un mantenimiento regular y evita exposiciones prolongadas a la humedad, la luz solar directa y las temperaturas extremas.

En Todo Puertas, entendemos la importancia de estar disponibles cuando más nos necesitas. Nuestro horario de atención al cliente varía según la ubicación:

- Casa Matriz (El Alto): Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.
- Sucursal Cochabamba: Lunes a viernes de 8:30 am a 12:30 pm y de 2:30 pm a 6:30 pm. Sábados de 8:30 am a 12:30 pm.
- Sucursal Oruro: Lunes a viernes de 8:30 am a 12:30 pm y de 2:30 pm a 6:30 pm. Sábados de 8:30 am a 12:30 pm.

Estamos aquí para atenderte durante estos horarios y ayudarte con cualquier consulta o solicitud que tengas.

¡Por supuesto! En Todo Puertas, comprendemos que cada proyecto es único y queremos ayudarte a encontrar la solución perfecta. Nuestro equipo altamente capacitado está listo para ofrecerte asesoramiento personalizado sobre nuestros productos, desde puertas y marcos hasta accesorios. Estamos aquí para ayudarte a tomar decisiones informadas que se adapten a tus necesidades y estilo.

Para nosotros, la comunicación es clave. Puedes contactarnos de varias formas: llámanos a nuestros números de contacto, visítanos en cualquiera de nuestras sucursales o envíanos un mensaje a través de nuestra página web o redes sociales. Estamos aquí para escucharte y responder a tus preguntas en el momento que lo necesites.

Valoramos tu tiempo y nos esforzamos por brindarte respuestas rápidas y precisas. Por lo general, puedes esperar recibir una respuesta a tus consultas por correo electrónico o mensaje en redes sociales en un plazo de 24 horas hábiles. Nuestro objetivo es brindarte la atención que mereces de manera oportuna y eficiente.

Definitivamente. En Todo Puertas, entendemos que la calidad de la instalación es tan importante como la calidad del producto en sí. Es por eso que contamos con un equipo de instaladores expertos que se encargarán de instalar tus puertas, marcos y accesorios de manera profesional y segura. Nos aseguramos de que cada producto se instale correctamente para garantizar tu satisfacción a largo plazo.

Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta. Si experimentas algún problema con tu pedido o con nuestro servicio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de inmediato. Nuestro equipo hará todo lo posible para abordar tus inquietudes y resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva. Queremos que tu experiencia con Todo Puertas sea excepcional en todo momento.